Kriiseihin varautuminen on viestintäammattilaisten organisaatioissa kunnossa, kun puhutaan organisaatioiden omista tekemisistä. viestijöiden luotto oman organisaation johtoon on vankka eikä ylimmän johdon eettisyyteen liittyviä kriisejä pidetä edelleenkään kovin todennäköisinä. Alihankkijoiden tai yhteistyökumppaneiden toiminnasta aiheutuvia riskejä ei vielä osata pelätä. Sen sijaan someen liittyvät riskit pohdituttavat. ProCom teetti syksyllä 2012 tutkimuksen, joka kartoitti ProComin jäsenten mielipiteitä ja kokemuksia organisaatioiden kriiseihin valmistautumisesta, kriiseissä viestimisestä sekä siitä, mitä ja miten näistä tilanteista […]
elokuu 16, 2012 Kirjoittanut Team Pilkun paikka
Toteutimme kansainvälisen viestinnän tutkimuksen ennen kesälomia kartoittaaksemme, miten yritykset näkevät oman kv-viestintänsä tason ja millaisia haasteita kansainvälinen viestintä tuo tullessaan. Tutkimukseen vastasi 100 kansainvälisen viestinnän ja markkinoinnin parissa työskentelevää ammattilaista. Mielenkiintoista on, että yritykset antavat omalle kansainväliselle viestinnälleen seiskan, ja vain 1 % vastaajista täyden kympin. Hieman tyytyväisempiä kansainväliseen viestintään olivat yritykset, joilla on viestintäkumppani: […]
huhtikuu 30, 2012 Kirjoittanut Team Pilkun paikka
Työskentelin 1990-luvun alkupuolella viestinnän harjoittelijana erään ministeriön viestintäyksikössä. Viestinnässä oli töissä kaksi henkilöä, joista toinen vastasi ulkoisesta ja toinen sisäisestä viestinnästä. Molempien tittelinä oli tiedotussihteeri. Viestintää ei vielä tuolloin suuresti arvostettu. Viestinnän tarpeellisuutta piti usein perustella, vaikka työtä oli paljon. Työ koostui enimmäkseen mediasuhteista, tiedotteiden laatimisesta, julkaisujen tekemisestä. Myös nettimaailma teki tuloaan tuossa vaiheessa. Lisäksi […]
huhtikuu 16, 2012 Kirjoittanut Team Pilkun paikka
Media-analyysiä hyödynnetään tyypillisesti päätöksenteon pohjana silloin, kun tarvitaan tietoa kampanjan tai muun toimenpiteen vaikutuksesta. Viestien välittyminen kriisin tai muun yllättävän tilanteen yhteydessä, tietyn puheenaiheen tai toimialan ympärillä käytävä keskustelu tai organisaation julkisuuskuvan vahvuuksien ja heikkouksien etsintä ovat usein kimmokkeena analyysille. Jo kokonaisjulkisuuden määrän ja kielteisen näkyvyyden osuuden sekä organisaation julkisuusosuuden trendien mittaaminen tarjoaa kuumemittarin, jonka […]
joulukuu 27, 2011 Kirjoittanut Team Pilkun paikka
Vajaa vuosi sitten muun muassa Helsingin Sanomat kertoi, että “lähes puolet suomalaisista tietää, että antibiootit eivät tehoa viruksiin, ne eivät auta nuhaan ja flunssaan ja niiden tarpeeton käyttö voi vähentää niiden tehoa”. Vaikka yli puolet suomalaisista ei tuntenut antibioottien hyötyjä ja haittoja, tulos oli loistava. EU-maissa asian tunsi 20 prosenttia ihmisistä. Yritykset, julkishallinnon toimijat ja […]
joulukuu 14, 2011 Kirjoittanut Team Pilkun paikka
Vuoden 2007 vaalien jälkeinen vaalirahakohu ravisteli Suomen poliittista järjestelmää ja sai yhteiskunnallisen vaikuttamisen näyttäytymään kenties epäilyttävässäkin valossa. Kohulla oli vaikutuksensa myös yritysten ja järjestöjen yhteiskunnalliseen toimintaan. Vaikuttajaviestinnän kulttuuri muuttui varovaisemmaksi ja poliittisia sidonnaisuuksia ryhdyttiin välttämään. Mikä on tilanne nyt? Syksyllä 2011 ProCom selvitti jäsentensä näkemyksiä vaikuttajaviestinnästä. Yhteistyössä Viestintätoimisto Conexion kanssa tehtyyn kyselyyn saatiin lähes 200 […]
syyskuu 5, 2011 Kirjoittanut Team Pilkun paikka
Suomalaistoimittajista 96 prosenttia hyödyntää sosiaalista mediaa työssään ilmenee Cisionin ja Christ Church Universityn teettämästä Social Journalism -tutkimuksesta. Suomalaistoimittajia hiukan aktiivisemmin sosiaalista mediaa käyttävät ruotsalais- ja brittitoimittajat. Tutkimus toteutettiin Suomen lisäksi kolmessa muussa Euroopan maassa: UK:ssa, Saksassa ja Ruotsissa. Suomesta tutkimukseen osallistui 448 toimittajaa. Kommunikointi markkinointiviestinnän ammattilaisten kanssa kulkee perinteisiä kanavia Markkinointiviestinnän ammattilaisten ja toimittajien kanssakäyminen […]
kesäkuu 30, 2011 Kirjoittanut Team Pilkun paikka
Huhtikuussa 2011 ProComin jäsenistölle tehdyn kyselytutkimuksen perusteella vastuullisuusasioiden ja niistä viestimisen painoarvo on noussut kohisten organisaatioissa viime vuosina ja moni aikoo panostaa alueeseen voimakkaasti myös jatkossa. Osa kuitenkin kokee, että vastuuasioista viestiminen on vain osa organisaation perusviestintää. Pyydettäessä arvioimaan yritys- ja yhteiskuntavastuuasioiden tärkeyttä vastaajien organisaatiossa asteikolla 1 (ei lainkaan tärkeä) – 5 (erittäin tärkeä) keskiarvoksi […]
kesäkuu 27, 2011 Kirjoittanut Team Pilkun paikka
Rekrytoinnin tavat, keinot ja kanavat muuttuvat maailman mukana. Yritykset pohtivat entistä nokkelampia rekrytointikeinoja, joilla kampittaa kilpailijat työntekijämarkkinoilla. Helsingin OP rekrytoi toukokuussa näyttävästi Helsingin Sanomissa koko sivun ilmoituksella: ”Vaikka kuinka iloisena rientäisit työpaikallesi, tule meille töihin”. Reippaalla asenteella rekrytoivia esimerkkiyrityksiä löytyy jo useampikin. Kaikkein parhaimpien osaajien löytäminen, houkutteleminen ja pitäminen alkaa olla haaste melkein mille tahansa […]
kesäkuu 23, 2011 Kirjoittanut Team Pilkun paikka
Organisaatioiden tehokas johtaminen ei onnistu ilman toimivaa viestintästrategiaa. Sama voitaisiin soveltaa organisaatioiden tekemiin päätöksiin: ilman suunniteltua viestintää päätöksistä viestiminen ei ole tehokasta eikä ole organisaation tavoitteiden mukaista. Päätösviestintä on viestintää, jossa työyhteisön sisällä tehdyt päätökset tiedotetaan eteenpäin joko organisaation sisällä tai ulospäin muille tärkeille sidosryhmille. Päätösviestintää ovat myös ne prosessit, joilla päätöksenteko tehdään läpinäkyväksi henkilökunnalle […]
joulukuu 28, 2012 Kirjoittanut Team Pilkun paikka
0